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Reparación de
calderas Baxi
en Murcia.

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Asistencia para calderas Baxi en Murcia. Diagnóstico de averías, reparación y comprobación del funcionamiento a domicilio.

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Atención especializada

Calderas Baxi.
Una asistencia centrada en su equipo.

Calderas Baxi: Calefacción y agua caliente. Atención a incidencias de funcionamiento, controles y seguridad del equipo. La intervención comienza con una revisión profesional y una explicación del trabajo necesario.

No hay calefacción o agua caliente

Compruebe el modo y la temperatura solicitada en los mandos de usuario. Anote si falla un servicio o ambos.

Aparece un bloqueo

Anote el código exacto y observe el indicador de presión, si existe. No rellene, purgue ni rearme de forma repetida sin las instrucciones aplicables.

Hay fugas o ruidos nuevos

Suspenda el uso ante fugas o comportamiento anómalo. No abra el circuito hidráulico, la cámara de combustión ni la carcasa.

Entender el aviso

Códigos de error
y comprobaciones seguras.

El significado depende del aparato y de su control.

Los códigos siguientes corresponden únicamente a las gamas y controles indicados. No constituyen una lista universal de todas las versiones.

Errores documentados

10Fallo de la sonda exterior.

Qué puede comprobar: Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado.

Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si continúa. No repita rearmes ni anule las protecciones.

12El presostato diferencial hidráulico no conmuta.

Qué puede comprobar: Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado.

Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si continúa. No repita rearmes ni anule las protecciones.

13Contactos del presostato diferencial hidráulico pegados.

Qué puede comprobar: Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado.

Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si continúa. No repita rearmes ni anule las protecciones.

15Error en el mando de la válvula de gas.

Qué puede comprobar: Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado.

Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si continúa. No repita rearmes ni anule las protecciones.

19Anomalía durante el llenado de la instalación.

Qué puede comprobar: Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado.

Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si continúa. No repita rearmes ni anule las protecciones.

20Fallo de la sonda NTC de impulsión.

Qué puede comprobar: Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado.

Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si continúa. No repita rearmes ni anule las protecciones.

28Fallo de la sonda NTC de humos.

Qué puede comprobar: Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado.

Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si continúa. No repita rearmes ni anule las protecciones.

40Fallo de la sonda NTC de retorno.

Qué puede comprobar: Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado.

Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si continúa. No repita rearmes ni anule las protecciones.

50Fallo de la sonda de agua caliente sanitaria.

Qué puede comprobar: Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado.

Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si continúa. No repita rearmes ni anule las protecciones.

53Obstrucción del conducto de humos.

Qué puede comprobar: Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado.

Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si continúa. No repita rearmes ni anule las protecciones.

55Tarjeta electrónica sin calibrar.

Qué puede comprobar: Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado.

Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si continúa. No repita rearmes ni anule las protecciones.

83–87Fallo de comunicación entre la tarjeta y la unidad de mando; posible cortocircuito.

Qué puede comprobar: Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado.

Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si continúa. No repita rearmes ni anule las protecciones.

92Anomalía de humos durante el calibrado; posible recirculación.

Qué puede comprobar: Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado.

Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si continúa. No repita rearmes ni anule las protecciones.

109Presencia de aire en el circuito de la caldera.

Qué puede comprobar: Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado.

Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si continúa. No repita rearmes ni anule las protecciones.

110Sobretemperatura detectada por el termostato de seguridad.

Qué puede comprobar: Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado.

Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si continúa. No repita rearmes ni anule las protecciones.

117Presión hidráulica superior a 2,7 bar.

Qué puede comprobar: Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado.

Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si continúa. No repita rearmes ni anule las protecciones.

118Presión insuficiente en el circuito hidráulico.

Qué puede comprobar: Lea la presión del manómetro y observe si existen fugas visibles. No abra el circuito.

Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si continúa. No repita rearmes ni anule las protecciones.

125Protección por falta de circulación de agua.

Qué puede comprobar: Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado.

Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si continúa. No repita rearmes ni anule las protecciones.

128Pérdida de llama.

Qué puede comprobar: Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado.

Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si continúa. No repita rearmes ni anule las protecciones.

129Pérdida de llama durante el encendido.

Qué puede comprobar: Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado.

Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si continúa. No repita rearmes ni anule las protecciones.

130Sobretemperatura detectada por la sonda de humos.

Qué puede comprobar: Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado.

Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si continúa. No repita rearmes ni anule las protecciones.

133Falta de encendido tras cinco intentos.

Qué puede comprobar: Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado.

Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si continúa. No repita rearmes ni anule las protecciones.

134Válvula de gas bloqueada.

Qué puede comprobar: Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado.

Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si continúa. No repita rearmes ni anule las protecciones.

135Error interno de la tarjeta o de conexión de la válvula de gas.

Qué puede comprobar: Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado.

Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si continúa. No repita rearmes ni anule las protecciones.

154Anomalía en la comprobación de las sondas de impulsión y retorno.

Qué puede comprobar: Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado.

Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si continúa. No repita rearmes ni anule las protecciones.

160Fallo de funcionamiento del ventilador.

Qué puede comprobar: Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado.

Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si continúa. No repita rearmes ni anule las protecciones.

178Sobretemperatura en una instalación de baja temperatura.

Qué puede comprobar: Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado.

Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si continúa. No repita rearmes ni anule las protecciones.

317 / 162Frecuencia de alimentación eléctrica incorrecta.

Qué puede comprobar: Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado.

Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si continúa. No repita rearmes ni anule las protecciones.

384 / 164Detección de llama parásita.

Qué puede comprobar: Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado.

Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si continúa. No repita rearmes ni anule las protecciones.

385 / 165Tensión de alimentación demasiado baja.

Qué puede comprobar: Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado.

Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si continúa. No repita rearmes ni anule las protecciones.

Avisos de uso y mantenimiento

No todos los mensajes indican una avería.

18Llenado automático del circuito hidráulico en curso.

Qué puede comprobar: Espere a que finalice el ciclo y observe la pantalla.

Cuándo solicitar asistencia: Si no termina o aparece 19, solicite asistencia; no repita llenados.

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Reparación y garantía

Tras su aceptación, se realiza la intervención y proporciona garantía por escrito.

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Disponibilidad por municipios
de Murcia.

Asistencia para hogares y empresas. Consulte la cobertura de los 45 municipios de la Región.

Hasta 60 km: Disponible. Más de 60 km: Consultar. Distancias aproximadas en línea recta desde Murcia, redondeadas a kilómetros; no son distancias por carretera.

La cobertura es orientativa. La asistencia y la cita se confirman por teléfono.

Municipios hasta 60 km · Disponible (39)

Abanilla · Abarán · Albudeite · Alcantarilla · Aledo · Alguazas · Alhama de Murcia · Archena · Beniel · Blanca · Bullas · Calasparra · Campos del Río · Cartagena · Cehegín · Ceutí · Cieza · Fortuna · Fuente Álamo de Murcia · Jumilla · La Unión · Las Torres de Cotillas · Librilla · Lorquí · Los Alcázares · Mazarrón · Molina de Segura · Mula · Murcia · Ojós · Pliego · Ricote · San Javier · San Pedro del Pinatar · Santomera · Torre-Pacheco · Totana · Ulea · Villanueva del Río Segura

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Águilas · Caravaca de la Cruz · Lorca · Moratalla · Puerto Lumbreras · Yecla

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Respuestas sobre su equipo

Preguntas frecuentes.
Baxi, con claridad.

¿Qué equipos Baxi incluye esta página?

Calderas Baxi. Calefacción y agua caliente. Esta página está dedicada a esta familia; las demás categorías disponen de su propia sección.

¿Qué puedo comprobar si no hay calefacción o agua caliente?

Compruebe el modo y la temperatura solicitada en los mandos de usuario. Anote si falla un servicio o ambos.

¿Qué puedo comprobar si aparece un bloqueo?

Anote el código exacto y observe el indicador de presión, si existe. No rellene, purgue ni rearme de forma repetida sin las instrucciones aplicables.

¿Qué puedo comprobar si hay fugas o ruidos nuevos?

Suspenda el uso ante fugas o comportamiento anómalo. No abra el circuito hidráulico, la cámara de combustión ni la carcasa.

¿Son iguales los códigos 13 y 130 de Neodens Plus ECO?

No. El 13 corresponde al presostato diferencial hidráulico; el 130 indica sobretemperatura detectada por la sonda de humos. No deben confundirse.

¿Qué puedo comprobar si aparece 118?

Observe la presión indicada y si hay fugas visibles. No rellene repetidamente una instalación que pierde presión ni desmonte componentes; solicite revisión si el aviso persiste.

¿El código 18 indica una avería?

Indica que el llenado automático está en curso. Espere a que termine; si aparece 19, el llenado ha presentado una anomalía y requiere atención.

¿Cuántos intentos de encendido indica el código 133?

El manual 7731457 de esta versión lo asocia a cinco intentos fallidos. No fuerce nuevos encendidos: solicite asistencia.

¿Qué ocurre si aparece un código distinto?

No aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual correspondiente y solicite asistencia si el aviso persiste.

¿Cuándo debo dejar de utilizar el equipo?

Si hay fugas, olor a quemado, chispas, daños o disparos de las protecciones, suspenda el uso. No retire carcasas ni anule dispositivos de seguridad.

¿Cómo solicito la reparación de calderas Baxi?

Llame y explique qué ocurre. Le ayudaremos a coordinar la asistencia en Murcia y alrededores.

¿Es el servicio técnico oficial Baxi?

No. Somos un servicio técnico independiente, sin afiliación con Baxi. Para la garantía del fabricante, acuda a su canal oficial.

Asistencia en su domicilio

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Cuéntenos qué ocurre con calderas. Coordinamos la visita y le explicamos la intervención.

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